„Creoarti“ siekia užtikrinti aukščiausius gaminių kokybės standartus. Kiekvienas projektas yra projektuojamas, gaminamas ir montuojamas skiriant ypatingą dėmesį detalėms, ilgaamžiškumui ir patikimam naudojimui ilgus metus.

Visiems „Creoarti“ pagamintiems ir sumontuotiems gaminiams suteikiama 24 mėnesių garantija, skaičiuojama nuo pirkimo arba projekto užbaigimo dokumentuose nurodytos datos.

Garantija taikoma gamybos defektams ir gedimams, atsiradusiems dėl netinkamo gamybos ar montavimo darbų atlikimo, jei gaminys naudojamas įprastomis eksploatavimo sąlygomis.

Garantija galioja tik tuo atveju, jei gaminys naudojamas pagal paskirtį ir nebuvo keičiamas ar remontuojamas neįgaliotų asmenų. Reguliari priežiūra ir valymas turi būti atliekami pagal mūsų rekomendacijas.

Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, aplaidumo, nelaimingų atsitikimų ar kitų išorinių aplinkybių, kurių „Creoarti“ negali kontroliuoti.

Garantija neapima:

• natūralaus nusidėvėjimo;
• mechaninių pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo;
• pažeidimų, atsiradusių dėl neleistinų modifikacijų ar remonto;
• defektų, kuriuos sukėlė stichinės nelaimės, potvyniai, gaisrai ar kitos nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybės;
• paviršiaus pažeidimų, atsiradusių dėl netinkamos priežiūros ar valymo.

Apie bet kokį garantinį gedimą prašome pranešti iš karto po jo pastebėjimo.

Kad galėtume greitai išnagrinėti garantinę pretenziją, prašome pateikti:

• pirkimą patvirtinantį dokumentą;
• defektą aiškiai matomas nuotraukas;
• trumpą problemos aprašymą.

Garantines pretenzijas galima pateikti:

El. paštu: contact@creoarti.com

Telefonu: +48 660 459 827 

Daugiau nei 22 metų patirtį turinti „Creoarti“ specializuojasi metalo konstrukcijų, tvorų sistemų, laiptų, turėklų ir individualių architektūrinių sprendimų gamyboje.

Mes atsakome už savo gaminių kokybę ir dedame visas pastangas, kad kiekvienas klientas būtų visiškai patenkintas mūsų gaminiais bei teikiamomis paslaugomis.